Tietosuojakäytäntö

Välitämme yksityisyydestäsi. Tässä käytännössä kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä, kenen kanssa jaamme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä oikeutesi ovat yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan.

Wamaya AB, ruotsalainen organisaationumero 559264-4651, Örnehufvudsgatan 9, 412 59 Göteborg, Ruotsi, on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Lähetä tietosuojaa koskevat kysymykset osoitteeseen info@wamaya.se.

• Kun teet ostoksia: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaamasi tuotteet ja tilaushistoriasi. Kortti- ja maksutiedot käsittelee suoraan maksupalveluntarjoajamme – emme koskaan näe tai tallenna niitä.

• Kun luot oman taulun: lataamasi kuvat, jotta voimme painaa tuotteesi.

• Kun tilaat uutiskirjeemme: sähköpostiosoitteesi ja, jos annat sen, nimesi.

• Kun jätät arvostelun: arvosanasi, tekstisi, antamasi näyttönimi ja paikkakunta sekä suostumuksesi julkaisuun.

• Kun otat meihin yhteyttä: viestisi sisältö ja yhteystietosi.

• Kun vierailet verkkosivustolla: tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain ja laite, joita käytetään tietoturvaan, petosten estämiseen ja – jos olet antanut suostumuksesi – analytiikkaan. Lue lisää evästekäytännöstämme.

• Ostoksesi toteuttamiseksi – maksun, painatuksen, toimituksen, asiakaspalvelun, palautusten ja reklamaatioiden käsittely (sopimus).

• Lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi – esimerkiksi Ruotsin kirjanpitolain mukainen kirjanpito (lakisääteinen velvoite).

• Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettämiseksi – vain jos olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevan linkin kautta (suostumus).

• Arvostelusi julkaisemiseksi (suostumus).

• Analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttämiseksi (suostumus).

• Verkkosivuston suojaamiseksi, petosten ja väärinkäytösten estämiseksi sekä palveluidemme parantamiseksi (oikeutettu etu).

Verkkosivustollamme on tekoälypohjainen chat-assistentti (”Wamayan tekoälyopas”), joka auttaa sinua löytämään taidetta ja vastaa yleisiin kysymyksiin tuotteistamme, toimituksesta ja palautuksista. Keskustelusi tallennetaan anonymisoidussa muodossa – tallennamme vain yksisuuntaisen, suolatun tiivisteen IP-osoitteestasi, emme koskaan varsinaista IP-osoitettasi tai tilitietojasi – jotta voimme parantaa suosituksiamme ja palvelua. Assistentti tuottaa vastauksensa automaattisesti ja voi toisinaan olla epätarkka tai puutteellinen. Sitovat tiedot hinnoista, saatavuudesta, toimituksesta ja palautuksista löydät asianmukaisilta tuotesivuilta ja ostoehdoistamme, tai ota meihin suoraan yhteyttä. Assistentti ei tee automaattisia päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.

Emme koskaan myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain niiden palveluntarjoajien kanssa, joita tarvitsemme kaupan pyörittämiseen, ja vain ne tiedot, joita kukin heistä tarvitsee:

• Maksaminen: Stripe ja valitsemastasi maksutavasta riippuen esimerkiksi Klarna tai muut maksupalvelut. Jos valitset laskun tai osamaksun, maksupalvelu voi käsitellä myös henkilötunnustasi luottotarkistusta varten.

• Painatus ja pakkaus: painokumppanimme (Alfredssons), joka saa tilauksesi tuottamiseen ja lähettämiseen tarvittavat tiedot.

• Toimitus: DHL, PostNord ja FedEx saavat nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi toimitusta ja saapumisilmoituksia varten.

• Sähköposti: Resend (tilausvahvistukset ja toimitusilmoitukset) ja Sender.net (uutiskirjeet, jos olet tilannut ne).

• Palvelimet ja tallennus: Supabase, Amazon Web Services (palvelimet Tukholmassa) ja Vercel.

• Tekoälyassistentti: OpenAI käsittelee viestiesi tekstin vastausten tuottamiseksi.

• Tietoturva: Cloudflare Turnstile suojaa uutiskirje- ja arvostelulomakkeitamme automatisoidulta väärinkäytöltä. Katso Cloudflaren Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-addendum/).

• Analytiikka ja mainonta: Google (Analytics ja Ads) – vain jos olet antanut suostumuksesi.

Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Osa palveluntarjoajistamme, muun muassa Stripe, Google, OpenAI, Cloudflare ja Vercel, toimii Yhdysvalloissa ja voi käsitellä tietoja siellä. Nämä siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) ja tarvittaessa Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

• Tilaus- ja kirjanpitotiedot: seitsemän vuotta tilikauden päättymisestä Ruotsin kirjanpitolain edellyttämällä tavalla.

• Ladatut kuvat: niin kauan kuin on tarpeen tilauksesi tuottamiseksi ja toimittamiseksi sekä mahdollisen reklamaation käsittelemiseksi.

• Uutiskirje: kunnes peruutat tilauksen.

• Arvostelut: niin kauan kuin ne ovat julkaistuina tai kunnes pyydät meitä poistamaan ne.

• Asiakaspalveluviestit: niin kauan kuin on tarpeen pyyntösi ja mahdollisen reklamaation käsittelemiseksi.

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista virheelliset tiedot, poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja saada tietosi koneluettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys). Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Osa tiedoista on säilytettävä poistopyynnöstä huolimatta, esimerkiksi kirjanpitolain nojalla.

Käytä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@wamaya.se. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi virheellisesti, voit tehdä valituksen Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (IMY), imy.se, tai asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle.

Kaikki viestintä verkkosivuston kanssa on salattua (TLS). Pääsy henkilötietoihin on rajattu niille henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä, ja toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi.

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä, käytetään vain suostumuksellasi. Evästekäytännössämme luetellaan jokainen eväste, sen tehtävä ja kesto, ja voit muuttaa valintojasi siellä milloin tahansa.

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.

Viimeksi päivitetty: 23. syyskuuta 2026.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@wamaya.se.